Politique de Confidentialité
1. Objet de la présente politique
Brookandfolk accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.
La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons les données personnelles lorsque vous consultez notre site Internet, créez un compte, passez une commande ou utilisez nos services.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement (UE) 2016/679) ainsi qu'à la législation française applicable.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Brookandfolk
Adresse :
899 Petal Way
Fort Wayne, IN 46816
United States
E-mail :
contact@brookandfolk.com
Téléphone :
+1 (260) 432-7184
3. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories suivantes de données :
Informations d'identification
nom et prénom
adresse postale
adresse électronique
numéro de téléphone
Informations relatives aux commandes
produits commandés
historique des commandes
informations de livraison
informations de facturation
Informations de paiement
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
Brookandfolk ne conserve jamais les numéros complets de cartes bancaires.
Informations techniques
Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations telles que :
adresse IP
type de navigateur
appareil utilisé
système d'exploitation
journaux de connexion
informations de navigation
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées notamment afin de :
traiter les commandes ;
assurer la livraison des produits ;
gérer le service après-vente ;
répondre aux demandes des clients ;
prévenir les fraudes ;
respecter nos obligations légales et comptables ;
améliorer le fonctionnement du site ;
assurer la sécurité du site ;
envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti.
5. Base juridique du traitement
Conformément au RGPD, les traitements reposent sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :
exécution d'un contrat ;
respect d'une obligation légale ;
consentement de la personne concernée ;
intérêts légitimes de Brookandfolk, notamment pour la sécurité du site, la prévention des fraudes et l'amélioration des services.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés sans consentement préalable lorsqu'ils sont autorisés par la réglementation.
Les cookies destinés :
aux statistiques ;
à la personnalisation ;
au marketing ;
à la publicité ;
ne sont installés qu'après votre consentement.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment grâce à notre outil de gestion des cookies ou via les paramètres de votre navigateur.
7. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire aux catégories suivantes de destinataires :
prestataires de paiement ;
sociétés de transport ;
hébergeurs du site ;
prestataires informatiques ;
fournisseurs de services marketing ;
autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données personnelles.
8. Transfert international des données
Étant donné que Brookandfolk est établi aux États-Unis ou utilise certains prestataires situés hors de l'Espace Économique Européen, certaines données personnelles peuvent être transférées vers des pays tiers.
Lorsque de tels transferts ont lieu, Brookandfolk met en œuvre les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment :
les Clauses Contractuelles Types (Standard Contractual Clauses) adoptées par la Commission européenne ;
ou toute autre garantie reconnue par le RGPD.
9. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales.
À titre indicatif :
données relatives aux commandes : durée imposée par les obligations comptables et fiscales ;
données de compte client : tant que le compte demeure actif, puis pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales ;
données marketing : jusqu'au retrait du consentement ou conformément aux délais prévus par la réglementation.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit d'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité des données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, conformément au droit français lorsque cela est applicable.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant :
E-mail :
contact@brookandfolk.com
11. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
ou auprès de toute autre autorité compétente de protection des données au sein de l'Union européenne.
12. Sécurité des données
Brookandfolk met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre :
l'accès non autorisé ;
la perte ;
l'altération ;
la divulgation ;
toute utilisation illicite.
Ces mesures sont régulièrement réévaluées afin de maintenir un niveau de sécurité adapté.
13. Modification de la présente politique
La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte :
des évolutions législatives ;
des évolutions réglementaires ;
des changements apportés à nos services.
La version la plus récente est publiée sur notre site Internet.
14. Contact
Brookandfolk
Adresse :
899 Petal Way
Fort Wayne, IN 46816
United States
Téléphone :
+1 (260) 432-7184
E-mail :
contact@brookandfolk.com
Service Client :
Du lundi au vendredi
09h00 – 18h00 (CET)